Google a racheté cette semaine le client mail Sparrow. C’est en apparence une très bonne nouvelle pour cette start-up française (un deal de quelques millions de $, le chiffre exact n’est pas connu), mais la réalité est peut-être plus nuancée.

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Nous serons présents au salon Solutions Intranet & Collaboratif (et RSE !) 2012. Nous avons une énoooorme surprise à vous annoncer… Rendez-vous les 13, 14 et 15 mars, Porte de Versailles, stand A53 !

Source :  SocialMediaToday
A la veille de 2012, – faut-il s’en étonner ou pas ? – de nombreuses entreprises refusent (encore) de mettre en place un réseau social d’entreprise. Elles pensent sans doute rester dans le droit chemin en se tenant bien à l’écart de ces nouveaux réseaux sociaux.

Il y a un an, Orange lançait Plazza, son propre RSE (Réseau Social d’Entreprise). Le groupe a permis à ses quelque 180 000 employés d’être « connectés » via son réseau social interne. Le but ? Favoriser les échanges entre les collaborateurs sur des sujets communs, et surtout, « remettre les hommes et les femmes au coeur de l’entreprise ».

A l’heure où l’on voit émerger les RSE (Réseaux Sociaux d’Entreprise), et où les nouvelles stars de la communication sont le microblogging et le tchat, on peut se poser la question du devenir du mail en entreprise…
Adulé il y a 15 ans au moment de son implantation dans (quasiment) toutes les entreprises, le mail est aujourd’hui décrié, laissé pour compte au profit de nouvelles solutions d’échange.

« J’ai mis le dernier compte-rendu du comité de pilotage sur l’intranet… t’as plus qu’à le télécharger »… Bientôt, on l’espère, ce genre d’échanges entre collègues n’existera plus. L’intranet est en train de vivre une véritable révolution, notamment avec l’arrivée des Réseaux Sociaux d’Entreprise. Mais si l’on regarde encore plus loin et autrement, on réalise que l’intranet peut être bien plus qu’un simple outil de stockage de documents, avec un trombinoscope et les derniers chiffres de l’entreprise.

Le storytelling, c’est raconter des histoires en sachant y mettre les ingrédients nécessaires pour susciter l’émotion et l’intérêt du public pour le faire adhérer. Pour un intranet, c’est le fait de communiquer autrement sur l’outil qui va permettre de le rendre sympathique auprès des utilisateurs.

C’est bientôt Noël et à l’approche des fêtes de fin d’année, les marques débordent d’imagination concernant leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Certaines pages Facebook arborent des visuels on ne peut plus « flashy », des messages clignotants ou promettent des réductions si vous cliquez sur le fameux bouton « J’aime ». Pour vous, nous avons passé en revue les marques qui en font (juste un peu) trop…

Quel est le rôle du Community Manager (CM) et particulièrement quand ça dérape sur les réseaux sociaux, pourtant considérés comme de véritables plate-formes de « libre expression » et d’échange ?