« J’ai mis le dernier compte-rendu du comité de pilotage sur l’intranet… t’as plus qu’à le télécharger »… Bientôt, on l’espère, ce genre d’échanges entre collègues n’existera plus. L’intranet est en train de vivre une véritable révolution, notamment avec l’arrivée des Réseaux Sociaux d’Entreprise. Mais si l’on regarde encore plus loin et autrement, on réalise que l’intranet peut être bien plus qu’un simple outil de stockage de documents, avec un trombinoscope et les derniers chiffres de l’entreprise.

Le storytelling, c’est raconter des histoires en sachant y mettre les ingrédients nécessaires pour susciter l’émotion et l’intérêt du public pour le faire adhérer. Pour un intranet, c’est le fait de communiquer autrement sur l’outil qui va permettre de le rendre sympathique auprès des utilisateurs.

C’est bientôt Noël et à l’approche des fêtes de fin d’année, les marques débordent d’imagination concernant leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Certaines pages Facebook arborent des visuels on ne peut plus « flashy », des messages clignotants ou promettent des réductions si vous cliquez sur le fameux bouton « J’aime ». Pour vous, nous avons passé en revue les marques qui en font (juste un peu) trop…

Quel est le rôle du Community Manager (CM) et particulièrement quand ça dérape sur les réseaux sociaux, pourtant considérés comme de véritables plate-formes de « libre expression » et d’échange ?

Buzz, vous avez dit buzz ? Cette semaine, impossible de passer à côté du scandale Birdy Nam Nam !
Le Nouvel Observateur ainsi que Libé ont été parmi les premiers à relayer l’info.
Le groupe électro a en effet été obligé d’annuler un concert prévu le 18 novembre, à Strasbourg. Cette nouvelle a provoqué un tollé général auprès des fans, déçus de ne pas pouvoir aller applaudir les DJs français.
Amertume, colère, déception,… Le mur de la page Facebook du groupe en a [...]